Klarnas robot ersätter 700 – callcenter-jätte börsrasar

Share article: AI, AI, AI. Det är tidens melodi. Och Klarna började redan under förra året att trumma ut åtskilliga budskap om att de minsann ska bli ett AI-drivet bolag. Personalstyrkan ska successivt minskas och ersättas av självinlärande algoritmer.

Sammanhang: ...Detta AI-genombrott i kundinteraktion innebär oslagbara upplevelser för våra kunder till bättre priser, intressantare utmaningar för våra anställda, och bättre avkastning för våra investerare, säger Sebastian Siemiatkowski, medgrundare och vd för Klarna, i ett pressmeddelande. Högre kundnöjdhet Den nylanserade AI-boten ska redan ha haft 2,3 miljoner kunddialoger. ...

Omnämnda platser: Europas, Betalgigantens, Klarna. Omnämnda personer: Sebastian Siemiatkowski.

Klarna fortsätter kapa sina förluster: ”Första gången”

Share article: Klarna är på rätt köl igen, efter ett par tunga förlustår. Förra året minskade betaljätten och banken sin rörelseförlust till -3,2 miljarder kronor. Det var en rejäl förbättring från 2022, då förlusten uppgick till -10,5 miljarder kronor.

Sammanhang: ...Vår transaktionsvolym var nästan en 1 biljon kronor och vi såg en förbättring av justerat rörelseresultat med 95 procent, skriver vd:n Sebastian Siemiatkowski i en kommentar. Klarna uppges nu hantera 2,5 miljoner transaktioner per dag, vilket ökade intäkterna med 22 procent till 23,5 miljarder kronor förra året. ...

Omnämnda platser: USA. Omnämnda personer: Sebastian Siemiatkowski.

Klarna på väg till börsen – här är landet: ”Ganska snart”

Share article: Det var i fjol som Klarna drog igång ett brittiskt holdingbolag. Det sågs av många som ett steg mot en notering. Bolagets vd och grundare Sebastian Siemiatkowski har också flera gånger nämnt att betalbolaget och banken är på väg till

Sammanhang: ...Det sågs av många som ett steg mot en notering. Bolagets vd och grundare Sebastian Siemiatkowski har också flera gånger nämnt att betalbolaget och banken är på väg till börsen. Och det som varit på tal är en notering i antingen Storbritannien eller USA. ...

Omnämnda platser: Storbritannien, USA. Omnämnda personer: Sebastian Siemiatkowski.